Preguntas Frecuentes

¿Cómo se gestionan las bajas?
Cuando un destinatario hace clic en cancelar suscripción de un correo electrónico, el sistema lo dirección a una página específica que utiliza datos en el e...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Cómo evalúo si un contacto pertenece o no a varias categorías?
1. Ve a tu panel de ¨contactos¨ 2. Busca el contacto y editalo (da clic en el botón azul ¨edit¨) 3. Selecciona ¨categories¨: 4. Verás el lis...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Cómo encuentro una lista de todos los que no abrieron una campaña?
En nuestra herramienta de segmentación puedes ver el comportamiento de los contactos en una campaña (s) especifica (s) El uso del campo abierto en nuest...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Qué es un contacto?
El término "Contact" se refiere a los registros de correo electrónico que componen tu base de datos de NeoRed. Estos registros incluyen la direcci...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Cómo creo un segmento usando el engagement de contacto?
DESCRIPCIÓN Utiliza el Lifetime Engagement de NeoRed para crear poderosos segmentos. CÓMO Ejemplo 1: Para encontrar contactos sin registro de...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Cómo utilizo la condición Split en un segmento?
Descripción: Utiliza la cláusula de segmento dividido para dividir un segmento en 2 o más partes. La cláusula Split es un complemento de la cláusula de ...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Cómo elimino contactos de NeoRed?
Para una solicitud única de un suscriptor específico, puede navegar en la página Contactos, hacer clic en la flecha hacia abajo del botón Editar y elegir El...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Para que me sirve una lista de supresión?
El término "lista de supresión" se refiere a un archivo de texto de direcciones de correo electrónico que se pueden excluir de una campaña de corr...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Cuál es la diferencia entre un segmento y una categoría?
Consulta ¿Qué es un segmento? Consulta ¿Qué es una categoría? Un segmento te va a permitir realizar un filtrado de la información a partir de un campo ...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.
¿Qué es un segmento regular?
Un segmento REGULAR, determina quién recibe una campaña. Los segmentos se componen de una o más cláusulas para buscar contactos según los datos almacenados ...
Lun., 25 Oct., 2021 at 9:07 A. M.