Envíe su campaña dirigida en el momento adecuado a la audiencia adecuada de forma automática en función de las acciones de los suscriptores o las fechas de hitos importantes.
Welcome
Puede crear un mensaje automatizado personalizado para nuevos contactos con el fin de darles la bienvenida y establecer expectativas. Una Campaña de Bienvenida Automatizada de este tipo se puede utilizar en los formularios de suscripción y también se puede iniciar a través de su proceso de importación.
* NOTA: Las cuentas solo permiten un tipo de campaña de bienvenida automatizada que se dirige a todos los suscriptores, a menos que se indique lo contrario en una importación. Para obtener más flexibilidad con su bienvenida, es posible que desee probar el tipo de campaña activada automáticamente y activar un segmento de fecha de incorporación.
CÓMO
- Navegue a Campaigns.
- Seleccione 'Automated' en el menú de la izquierda. Elija 'Welcome' en el submenú.
- Haga clic en Guardar y Siguiente.
- Siga el flujo de trabajo Crear una campaña como de costumbre a través de los pasos de Diseño, Vista previa y Prueba.
- En el paso Programar, configurará la campaña en En ejecución o No en ejecución (piense en esto como encender o apagar la campaña). También puede agregar a un grupo de informes o actualizar la configuración de su puntaje de clientes potenciales ( solo para empresas ).
Confirm Opt-in
Puede crear un mensaje automatizado personalizado para nuevos contactos con el fin de confirmar su suscripción e (idealmente) para darles la bienvenida y establecer expectativas. Esto también se conoce como "suscripción doble".
Una campaña automatizada de este tipo puede usarse con formularios de suscripción o iniciarse a través de su proceso de importación.
Nota: Es necesario utilizar el enlace de confirmación oficial para que el envío de tipo de confirmación funcione correctamente. Este enlace debe ser un enlace de Delivra para que actualice la base de datos de nuestro lado.
Cómo
- Navegar a Campañas
- Seleccione "Crear campaña" en la esquina superior derecha de la página.
- Seleccione 'Automatizado' en el menú de la izquierda. En el submenú, seleccione "Opt-In confirmado"
- Haga clic en Guardar y Siguiente.
- Diseña tu campaña. Cuando esté creando el enlace o botón para que los usuarios confirmen su suscripción, elija el tipo de hipervínculo "Necesita confirmación":
- Siga el flujo de trabajo Crear una campaña como de costumbre a través de los pasos de Vista previa y Prueba.
- En el paso Programar, configurará la campaña en En ejecución o No en ejecución (piense en esto como encender o apagar la campaña). También puede agregar a un grupo de informes o actualizar la configuración de su puntaje de clientes potenciales ( solo para empresas ).
El destinatario de un correo de confirmación se colocará en un estado de contacto de "confirmar". Si hacen clic en el enlace de suscripción, cambiarán al estado normal. Si no eligen participar, siempre permanecerán en un estado de confirmación y no se les enviarán correos.
Trigerred
Una campaña triggered es un tipo de campaña automatizada que se envía en función de una fecha almacenada o una acción realizada por un contacto.
Las campañas triggered pueden ser una alternativa al saludo / bienvenida automatizado porque pueden segmentarse para dirigirse a la audiencia. Por ejemplo, suscriptores a través de un formulario frente a suscriptores a través de una palabra clave de texto para suscribirse.
Cómo
Crea el triggered segment. .
- Navega hasta el panel de Contactos y haz clic en "Segments" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el botón "Create Email Segment" en la parte superior derecha de la pantalla.
- Elija "Triggered Segment" en el menú pop-up .
- Dale a tu segmento un nombre y una descripción.
- Haga clic en abrir el menú "Select field..." en el cuadro de la cláusula "Find contacts based on this trigger event".
- Desplácese por el menú para ubicar y elegir la fecha que desea utilizar para el evento desencadenante.
- Una vez que se elige un campo de fecha, observe el menú desplegable adicional que se muestra a la derecha:
- Exact Date and Time: cuando se selecciona, el sistema tendrá en cuenta el año. Por lo general, la fecha y hora exactas se utilizan para segmentos de bienvenida de nuevos suscriptores, segmentos de activación posteriores a la compra, etc., donde se debe evaluar la fecha exacta para encontrar registros coincidentes.
- Anniversary: cuando se selecciona, el sistema ignorará el año. Normalmente, el aniversario se utiliza para los cumpleaños u otras fechas que desee evaluar anualmente, no solo la primera vez.
- Debajo del cuadro de cláusula de evento de activación, opcionalmente incluya cláusulas adicionales para refinar aún más la audiencia para recibir la campaña.
- Haga clic en el botón "Guardar y probar" para completar su segmento y verificar que extrae contactos correctamente.
Crea la campaña triggered .
- Navegue hasta el panel de Campañas.
- Haga clic en el botón "Crear campaña" en la parte superior derecha de la página.
- En el paso Configuración (Paso 1), para el tipo de campaña, elija "Automated Email" y luego elija "triggered".
- Siga el resto del proceso de configuración de la campaña como de costumbre hasta el paso Programar (Paso 6).
- En el paso Contactos (Paso 3) solo podrá elegir un segmento Activado, no habrá segmentos o categorías regulares disponibles.
- En el paso de Prueba (Paso 5), ingresará dos fechas para crear una ventana. Este rango de fechas permite que el sistema evalúe todos los datos en la ventana para ver si hay contactos que coincidan con los criterios. Se requiere para la prueba incluso si ningún contacto coincide en el momento de la prueba.
- En el paso Programar (Paso 6), elija la hora de su primer envío, la frecuencia con la que desea verificar los destinatarios, la antigüedad con la que desea buscar los destinatarios relevantes y el momento del envío (inmediatamente frente al envío antes o después de la fecha utilizada en el segmento). También recomendamos crear un grupo de informes para fines de informes.
- Haga clic en el botón "Guardar". Una vez guardada, la campaña activada se ejecutará con la frecuencia establecida. Por ejemplo, si configura "verificar destinatarios cada día", la campaña se enviará a la misma hora todos los días a los destinatarios que cumplieron con los criterios desde la última vez que se envió la campaña.
API
La API de NEORED ofrece un servicio de mailing transaccional. Para utilizar TransactionalService, todas las campañas ya deben estar configuradas como campañas API automatizadas en su cuenta. Una vez creadas estas campañas, se puede hacer referencia a ellas en sus llamadas TransactionalService por ID.
CÓMO :
Crear campañas automatizadas
- Navegue a Campañas.
- Haga clic en el botón "Crear nueva campaña" en la parte superior derecha de la página.
- En el paso de Configuración (Paso 1), elija Correo electrónico automatizado y API en "Tipo de campaña".
- Continúe con el resto del flujo de trabajo Crear una campaña .
RECURSOS :
La información completa para desarrolladores de este servicio se puede encontrar aquí:
http://integration.delivra.com/delivraservices/documentation/TransactionalService.asp
Lead alert
El término "Lead alert" es una función de automatización que le permite configurar una notificación para un destinatario interno.
Las alertas de clientes potenciales se usan generalmente para notificar a un representante de ventas de nuevos contactos que ingresan a una automatización o acciones de contactos en una sucursal, como actividad abierta o en la que se hizo clic. (Estos son solo algunos ejemplos, ¡hay muchos más!)
Funcionalmente, una alerta de cliente potencial es un correo electrónico físico destinado a una audiencia interna y desencadenado por alguna acción en un paso del flujo de trabajo de automatización.
Crea la campaña Lead alert.
- Navegue hasta el panel de Campañas.
- Haga clic en el botón "Crear campaña" en la parte superior derecha de la página.
- En el paso Configuración (Paso 1), para el tipo de campaña, elija "Automated Email" y luego elija "Lead alert".
