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Base de conocimientos
Sistema de Envios NeoRed
Preguntas Frecuentes
9
¿Cómo subo mi base de datos?
¿Cómo cambio el estatus de un cliente?
¿Cuál es la diferencia entre una categoría y un segmento?
Habilitar más remitentes
¿Como hacer una lista de supresión?
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Requerimientos del sistema.
1
Requerimientos de Sistema
Ingreso al sistema
2
Ingreso al Sistema
Contraseña extraviada
Página principal o HOME
9
¿Qué compone el HOME?
A) Información de Acceso
B) Menú Principal
C) Estatus de Campaña
D) Nueva Campaña
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Mailings
7
Crear una nueva Campaña.
A) Cargar un contenido a mi campaña
B) Selecciona el segmento al cual enviaras tu contenido (recipients)
C) Programación de campaña.
D) Envío de muestra directamente a nuestro correo (Save and Test)
Ver los 7
Segments (Segmentos y categorías)
12
Segmentos y categorías
Crear una nueva categoría.
Creando segmentos
Añadir segmentos
Segments - New Segment - Insert Clause
Ver los 12
Content o Contenido
5
Contenido
Importación de documentos en la sección Media Library
Vinculación de documento de la sección Media Library a un contenido.
b) Basado en plantillas y editor en línea
c) Importación de su código HTML al sistema
Contacts o Contactos
9
¿Qué es un contact?
Añadir Email por unidad (uno a uno)
Formato en que debo guardar mi Excel.
Importación masiva desde un Excel
Import Status
Ver los 9
Reportes de envíos
4
Reportes de envíos
A) Reporte Global
B) Reporte detallado de sus envíos.
Video: Como descargar reportes
Mejores practicas de Mailing
5
Tu mejor campaña de email marketing, depende del asunto
¿Cuándo enviar? Mejores dias para enviar un mailing
Mejores practicas contenido email marketing
Guia anti-spam
Asuntos prohibidos email marketing
SPF y DKIM
2
¿Qué es el SPF y para que sirve?
¿Qué es el DKIM y para que sirve?
Tips HTML
3
EVITAR QUE MI DISEÑO SE DESCONFIGURE CON EL USO DE TABLAS
EVITAR AJUSTE DESPROPORCIONADO EN GMAIL DE ANDROID
Diseños Responsivos
Editor Drag and Drop
12
Botones
Eventbrite
Formulario Drag and Drop
Autoguardado
Deshacer / Rehacer
Ver los 12
Actualización del Sistema
8
Actualización del Sistema [Septiembre 2020]
Actualización enero 2021
Actualización 22 de febrero del 2021
Actualización Abril 2021
Actualización Mayo 2021
Ver los 8
Analytics
0
neovalidador
3
Actualización 4 de marzo del 2022
Actualización 11/Mar/2022
Actualización y mejoras 30/Mar/2022
WhatsApp
0
NeoSMS
1
Conexión HTTP
cPanel
cPanel
1
Generar nuevas cuentas de correo electrónico
Contactos
Preguntas Frecuentes
27
¿Cómo se gestionan las bajas?
¿Cómo evalúo si un contacto pertenece o no a varias categorías?
¿Cómo encuentro una lista de todos los que no abrieron una campaña?
¿Qué es un contacto?
¿Cómo creo un segmento usando el engagement de contacto?
Ver los 27
Assets
Guia de uso
1
¿Cómo vinculo mi formulario de suscripción a mi página de negocios de Facebook?
Preguntas frecuentes
1
¿Puedo agregar mi propio píxel de seguimiento a mis correos electrónicos?
Campaign
Guia de uso
13
Etapas de creación de campañas: setup
Etapas de creación de campañas: Design
Configuración de remitentes
Asuntos
Preheader
Ver los 13
Preguntas frecuentes
0
Analytics
Guia de uso
1
Actualizaciones sobre cómo Neored rastrea los reenvíos de correo electrónico
Preguntas frecuentes
0
Neovalidador
Actualizaciones
8
Actualización 15-Abril-2022
Release 29/Abril/2022
Actualización 27/Mayo/2022
Release 17/Junio/2022
Release 22/Julio/2022
Ver los 8
whatsapp
Verificación de la cuenta de Facebook business
6
Cómo activar la línea de whatsapp en Neoconecta
Verificación de la cuenta de Facebook Business.
Límites de mensajes
Solicitar palomita verde de la Línea de WhatsApp (20 días)
Pasos para crear el Business Manager
Ver los 6
Actualizaciones
3
Release 22/Nov/2022
Release 05/Dic/2022
NeoConecta - Release Enero 2023